MyClinia : un assistant conversationnel sécurisé pour vos patients.
Les professionnels de santé sont de plus en plus sollicités en dehors des consultations :
questions répétitives, demandes d’orientation, messages anxiogènes, sollicitations hors horaires…
Ces échanges prennent du temps, sans toujours apporter une réelle valeur médicale.
MyClinia a été conçu pour vous aider à mieux gérer ces demandes, tout en respectant votre cadre professionnel.
MyClinia est un outil d’assistance conversationnelle, destiné à :
- informer les patients de manière générale,
- les orienter,
- filtrer les demandes,
- et vous transmettre uniquement celles qui nécessitent réellement votre intervention.
👉 MyClinia ne remplace pas la consultation.
👉 MyClinia ne pose aucun diagnostic.
👉 Vous restez seul responsable des échanges cliniques que vous choisissez d’engager.
Pour vos patients
- Réponses claires et pédagogiques aux questions courantes
- Réassurance sans banalisation
- Orientation vers une consultation lorsque nécessaire
Pour vous
- Moins d’interruptions inutiles
- Un premier filtre automatisé
- Des échanges plus ciblés et pertinents
- Un cadre sécurisé et tracé
Comment fonctionne l’outil ?
- Le patient pose une question via votre interface MyClinia
- L’assistant répond uniquement de manière générale
- En cas de demande spécifique ou personnelle :
- l’outil propose un échange direct avec vous
- ou un autre canal que vous avez défini (chat, message, rendez-vous)
Vous gardez le contrôle total sur :
- le ton
- les règles de réponse
- les modalités de contact
MyClinia a été pensé dès le départ pour respecter :
- le principe de non-diagnostic
- la responsabilité éditoriale du professionnel
- la distinction claire entre information et consultation
L’outil est fourni comme une solution technique.
Le contenu échangé dans le cadre d’une prise en charge reste sous la responsabilité du professionnel utilisateur.
MyClinia s’adresse notamment à :
- médecins
- pharmaciens
- infirmiers / infirmières
- kinésithérapeutes
- ostéopathes
- naturopathes
- autres professionnels de santé ou du bien-être
MyClinia est actuellement en phase de test.
Des offres dédiées aux professionnels seront proposées prochainement, incluant :
- un assistant personnalisé
- un espace de discussion sécurisé
- des règles de réponse adaptées à votre pratique
👉 Vous pouvez dès à présent manifester votre intérêt.
Vous êtes professionnel de santé et souhaitez en savoir plus ?
Contactez-nous pour participer à la phase pilote ou être informé du lancement officiel.
MyClinia est un outil d’assistance à l’information et à l’orientation.
Il ne se substitue en aucun cas à une consultation médicale.